斎藤一人の道は開ける/永松 茂久
¥1,575
永松茂久さんは書籍『感動の条件』のなかで「事業拡大、多店舗展開」について書かれています。
感動の条件 ~あなたの一生を1時間で変える本~ [DVD付]/永松 茂久
¥1,680
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<魔法のレシピ>
来てくれた人を、感動させよう!
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◆斎藤一人さんは永松さんに、こういわれたそうです。
「シゲ、俺なら多店舗展開よりも、もっと面白いことを考えるよ。」
「え?どんなことですか?」
◆「京都かどこかに、とんでもなく美しい桜の木があったんだよ。
あまりの綺麗さに感動し人達に口コミとなり有名になり、そこにいくためにたくさんの人がその山を登ったんだよ。
すると、そこに山道ができて、縁日がたつようになって、町が明るくなったんだよ。」
◆「つまりお前たちが、わざわざ出て行くより、来てくれた人に喜んでもらって、そこに全国の人が集まってくれたら面白いと思わないか?
出店しなくていいからお金もかからないし、そんな店はすぐに有名になる。
その桜の木みたいに来てくれた人を感動させる店の方が楽しくないか?」
◆斎藤一人さんのこの話を聞いて、永松茂久さんは、「そうだ!その生き方がある。」と感動して多店舗展開を一切白紙に戻してお客様の多種多様な要望に対して
『いかに期待以上のものにして返すことができるのか?』
だけを考えることに切り替えたそうです。
こうして今ある一か所を大切にして
「どれだけ人に感動してもらえるか?」ということを深堀していった結果、人口8万人の中津市の『陽なた屋』に年間1万人を超す県外からのお客様がきてくれるようになりました。
■『陽なた屋』はこちらから■
https://www.hotpepper.jp/strJ000788944/
◆さらに永松茂久さんにはセミナーの講師や本の著述という仕事が舞い込むようになり、人材育成、出版プロデュース、コミュニティー活動イベント企画など、できることがどんどん増えてきたそうです。
「一人の大きな感動が連鎖を起こしてやがてとてつもない渦になる」
これを永松さんは、『ハッピートルネード』と呼んでいます。
人を喜ばせる人は魅力が上がります。
しかもこれは『無料』(ただ)で手にはいるのです。
◆永松さんはいいます。
あなたは、これからたくさんの人に出会う中で、その時に
『この人が何をしてくれるのか?』ではなく
『自分がこの人に何ができるのか?』を考えれば
相手にとってあなたは必然的に魅力のある人になるのです。
そうやって行動したとき、あなたの魅力というものがプラスされ人が人を呼んでくれます。
だから、あなたが『ハッピートルネード』の中心だと思って人を喜ばせてみてください。
そうすれば、先のことはわからなくても、あなたは必ずいい道に導かれることになります。
■豊かさを創る質問■
「あなたは来てくれた人を、どのよう感動させますか?」
「お客様が求めているものは何ですか?」
「どのように相手の期待を越えますか?」
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<魔法のレシピ>
■ 魅力のある『ハッピートルネード』の中心になろう
■ 『この人が何をしてくれるのか?』ではなく
『自分がこの人に何ができるのか?』を考えれば相手にとってあなたは必然的に魅力のある人になる
■『いかに相手の期待以上のものにして返すことができるのか?』を考え行動しよう
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<さくらのB級グルメ>★★★★
ハーゲンダッツのチェリーのアイスを頂きましたヾ(@^▽^@)ノ
期間限定なので、この時期にしか味わえません!
チェリーピューレを加えた甘酸っぱいチェリーアイスクリームに、チェリーの果肉が甘酸っぱい味わいと華やかな香りが最高です。☆*.。((〃’艸’〃))。.*☆
明るいピンク色で色調もかわいらしくチェリーの魅力いっぱいのアイスクリームです。
ハーゲンダッツは、完璧を目指した創業者の思いから生まれたそうです。
1961年にアメリカ・ニューヨークで産声を上げました。
創始者のルーベン・マタスは、「Dedicated to Perfection“完璧を目指す”」という独自の哲学の持ち主。
マタスの「究極のアイスクリームを作る」という熱意と信念が、ハーゲンダッツというブランドの原点であり、ほかにない価値をご提供するきっかけとなったそうです。
「バニラ」「チョコレート」「コーヒー」。
最初にこの3種類のフレーバーが完成し、ニューヨークの高級食材を扱うデリに登場しました。
厳選した素材だけを使用したハーゲンダッツのうわさは瞬く間に全米へと広がり、ハリウッドのセレブリティーが自家用ジェットに乗ってアイスクリームを買いにくるほど人々を魅了したそうです。