昨日の『斎藤一人の世の中はこう変わる』からいただいた氣づきですが・・・
日本の政治家は、当選することが全てなので人数が多くいる貧しい人達が喜ぶような政策をすすめていくと思うよ。
すると日本の財政は良くならないんだよ。
「つまり日本の社会はこのままダラダラいくと思うよ。」
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＜魔法のレシピ＞
豊かさを選択しよう
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◆斎藤一人さんは、商人だから政治が良いとか悪いとかは言わないのです。世の中がどちらのほうにいくのかを考えて準備しているのだそうです。
「たとえこのまま日本がダラダラいったとしても、個人はそれに合わせてダラダラいく必要はありません。個人は自分で選んでさらに豊かになってもいいのです。」といいます。
◆斎藤一人さんは、環境がダラダラいく時代に、商人が豊かになるための戦略は今までの顧客を大切にすること。
そして「買ってもらうために、お客様を喜ばせる」のではなく「お客様を喜ばせると、お客様がふえる」のだといいます。
◆この２たつは、同じようなことだけど、このニュアンスの微妙な違いを理解することが大切なのだそうです。
「買ってもらうために、お客様を喜ばせる」というのはお客様に嫌な空気が伝わってしまいます。
逆に、楽しいところにお客様が集まってくるのです。
◆また以前は、全体的な完成度が高い大企業からモノや、サービスを買う人が多くいました。
しかし、これからは個人の好みに対応してくれるところが良いようです。
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＜魔法のレシピ＞
■ 時代の流れを理解して準備しよう
■ 顧客を大切にしよう
■ お客様や関係者をよろこばせよう
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＜さくらのＢ級ぐるめ＞
ランチにガッツグリルで、ハンバーグとチキンフライをいただきました。
ハンバーグのデミグラソースに、隠し味の黒にんにくのタレがとてもよくあいます。
ライスはサービスなのですが・・・
これで中盛りなんです!!(ﾟﾛﾟ屮)屮
大盛りはどうなるのでしょうか・・・・？（笑）
