こんにちは 久家邦彦です。
横浜の中華街の「金香楼」で遅めのランチをいただきました。
「金香楼」は本場の中華料理を、北京の宮廷のような豪華の雰囲気の中で食べられるお店でした。
おすすめの中華の壺ランチには、薬膳スープと豚の角煮、さっぱりとした麻婆豆腐がついていて、夏バテ防止にもなる!ということで元気いっぱいになりました。
紹興酒と、中華のランチをたっぷり堪能して一人合計1200円という美味しくてリーズナブルなランチでした
※横浜の中華街の「金香楼」はこちら!
https://www.kinkoro.com/menu/lunch/index.html
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<強運のレシピ>
『集客!』選ばれる人になる基本を理解しよう!
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◆ランチの後は、山下公園の木陰でまったりとリラックスタイム!!
こうして至福のひとときを過ごしたあと、山下公園を少し散策すると、なんだか妙な人だかりが・・・。
「なに?」
近づいていくと、大道芸人の声がスピーカーから流れてきました。
◆それを、なにげなく観察していると、観客は、大道芸人を少し離れたところで・・・なんだか、恐る恐る見ています。
「何が始まるのだろう?」
「チップを要求されないように、少し離れたところから見よう・・・。」
「何かあれば、さささっと逃げよう!」
という感じです。(笑)
◆ところが、大道芸が始まって少しすると、観客がだんだんと大道芸人に近づいていくではないですか?
その誘導が卓越しているのです。
大道芸人の芸は、始めは、楽しく、明るく笑を誘い。さらに失敗も見せて共感を呼び、心の距離を縮めてゆきます。そこで!
大道芸人:「さぁ!近くのほうが見やすいので、ここまで前にでて近くでみてくださいね。」
ここで観客は、一歩、大道芸人に近づきます。
◆次に、大道芸人は、身近でないと感じられないお話しや、パフォーマンスをすることで距離が、心の距離が「ぐっと近づき」ます
そして・・・。
「さあ、ここからがメインイベントです!!
特別に、この線まで前にきて見られるようにします。どうぞ!」
こうして観客は30分の間にみるみる引き込まれてゆき、どんどん大道芸人との距離を縮めてゆきました。
最後は100名以上の観客の輪が大道芸人を間近で取り囲み拍手喝采!
しっかりチップを払っていました。
◆これをみていて、多くの人が悩んでいる『集客』!!
つまり『選ばれる理由』や『顧客獲得』も、基本は同じだなあと感じました。
そもそも『集客』とは、何でしょうか?
「多くの人は、ニーズがある人を集めること!」とか
「セミナーに、人を集めること!」とか
「商品を販売するために、人を集めること!」とかいいます。
でも正しい『集客』とはリストを集めることです!そして『リスト』を育ててセールスすることです。
多くの人は、いきなり人が集まると思っていますが、これが間違いなのです!
このステップを踏まないで、『集客』しようとすると難しくなります。
◆『集客』とはリストを集めることです!そして『リスト』を育ててセールスすることです。
ここで大切なことはリストが欲しいのではなく、リストとの関係性が欲しいのです。
重要なことは、集まったリストに水と肥料をあげて信頼関係を育てることです。
大道芸人が、ただの通りすがりの人間を巻き込んで、芸を見てもらい、さらにチップをもらうにはステップがあるのです。
大切なことは、このそれぞれのステップでは必要なアクションが違うのです。
・STEP① 興味を持つ段階
・STEP②参加する段階
・STEP③チップをもらう段階
◆大道芸人の素晴らしい芸のパフォーマンスもさることながら、彼らの人をひきつけるタイミングと話術には、ビジネスの成功や、豊な人間関係づくりにも通じる『魔法のレシピ』がたくさん隠されていました。
地方や、駅から離れた場所で人氣のお店や人間がいたら
『どのように、集客しているのか?』
と考えて、学んでみるとおもしろいです。
きっと『魔法のレシピ』の手品の種に、氣づくようになります。
■豊かさを創る質問■
- あなは、集客のステップを踏んでいますか?
- あなたは、どのようにリストを集めていますか?
- あなたは、どのようにリストを育てますか?
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<強運のレシピ>
◆始めは、楽しく、明るく!!
自分の失敗も見せて共感を呼び、心の距離を縮めよう!
◆次に、身近でないと感じられない話しや、パフォーマンスをすることで、さらに心の距離が、ぐっと近づきます。
◆最後は、『返報性の原則』を活用して、しっかりと提案をすることで氣持ちよく目的を実現します。
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<<編集後記>>
やった! 東京オリンピックだ!!
これからの7年間がさらに楽しくなりましたね。
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最後までお読みいただきありがとうございます。
『脳力革命で人を幸せに!』
久家 邦彦
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実際の実務で実践して、成果がでたものを掲載して読者の方に
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